주식회사 케쌤영어(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련된 정보주체의 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 본 개인정보 처리방침을 수립ㆍ공개합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적, 처리하는 개인정보의 항목, 개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 회사가 개인정보의 처리 목적, 처리하는 개인정보의 항목, 개인정보의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 회원 관리

처리 목적	처리하는 항목	처리 및 보유 기간
- 개인 식별, 본인 여부 확인, 수강 신청 의사 확인, 연령 확인	[필수] 성명, 연령(수강 신청일 기준, 이하 동일), 휴대전화번호	수강 종료 시까지(다만 관계 법령에서 별도의 의무 보유 기간을 정하고 있거나 다음의 사유에 해당하는 경우에는 그 종료 시까지) - 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우 그 종료 시까지 - 서비스 이용에 따른 채권·채무 관계가 잔존 중인 경우 그 청산 종료 시까지
- 서비스 및 콘텐츠 이용을 위한 수강 링크 제공	[필수] 성명, 연령, 휴대전화번호
- 민원 처리, 불만 처리 및 고객 상담 - 민·형사 소송 기타 분쟁 조정을 위한 기록 보존 - 결제·환불·배송 관련 상담 - 각종 고지 및 통지	[필수] 성명, 연령, 휴대전화번호	5년

2. 계약 이행 및 서비스 제공

처리 목적	수집 정보	보유 기간
- 서비스 및 콘텐츠 구매, 요금 결제 및 정산	[필수] 성명, 결제 및 환불에 관한 정보(신용·체크카드 정보[카드사명·코드, 카드번호, 결제승인번호])	5년
- 유료/무료 서비스 및 콘텐츠의 안내·제공·이용	[필수] 성명, 연령, 휴대전화번호	목적 달성 시까지

3. 마케팅 및 광고

차리 업무	수집 정보	보유 기간
- 신규 서비스 및 콘텐츠의 개발ㆍ특화 - 서비스 및 콘텐츠 홍보, 이벤트 등 광고성 정보 전달 - 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 - 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계	[선택] 성명, 연령, 휴대전화번호	목적 달성 시까지

4. 임직원 채용

처리 목적	수집 정보	보유 기간
- 신원 및 학력ㆍ경력의 확인 - 과거 지원 이력의 관리 - 채용 여부의 결정 및 통지 - 추가채용 시 지원 의사 확인	[필수] 성명, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 전자우편주소, 국적, 학력 및 전공, 경력사항, 병역사항, 회사가 시행하는 평가 결과 및 기타 회사에 제출하는 이력서, 자기소개서 및 성적증명서 등 서류에 기재된 각종 개인정보 일체 [선택] 어학능력, 자격사항, 수상정보, 보훈사항	목적 달성 시까지

② 회사는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 필요가 있는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
③ 제1항에도 불구하고 다음의 경우에는 관계법령의 규정에 따라 다음과 같이 일정기간 동안 정보를 보유합니다.

보유 항목	보유 기간	근거 법령
계약 또는 청약 철회(환불 포함) 등에 관한 기록	5년	「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년
표시 · 광고에 관한 기록	6개월
전자금융거래에 관한 기록	5년	「전자금융거래법」
세법상 비치ㆍ보존이 필요한 장부 및 증빙 서류	5년	「국세기본법」, 「지방세기본법」
서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보	3개월	「통신비밀보호법」
교습비, 교습과목, 교습기관이 기재된 영수증, 납부자의 성명 및 생년월일	5년	「학원법」
수강생의 성명, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 교습과목이 포함된 수강생 대장	5년

④ 정보주체는 회사의 개인정보 수집에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 거부 시 회원에게 제공되는 서비스 및 콘텐츠 이용의 일부가 제한될 수 있습니다.
⑤ 휴대전화 또는 유선전화를 통한 개인정보 수집 시 통화내용이 녹취되며, 녹취 사실을 정보주체에게 고지합니다. 다만 개인정보 수집 거부 시 일부 상담이 제한될 수 있습니다.
⑥ 관계법령의 규정에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 의무가 있는 경우가 아닌 한, 정보주체의 개인정보는 원칙적으로 해당 개인정보의 처리목적이 달성될 때까지 보유 및 이용되며, 그 목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다.

제2조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
① 회사는 정보주체의 개인정보를 본 처리방침에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리합니다.
② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당되는 경우에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1. 정보주체의 동의를 받은 경우
2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
3. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. 개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 개인정보처리자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한한다.
5. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
③ 회사는 제2항 제1호에 따른 동의를 받을 때에는 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용을 정보주체에게 알립니다.

제3조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)
① 회사가 위탁하는 개인정보처리업무의 내역은 다음과 같습니다.

수집자	위탁 업무

② 회사는 개인정보 처리업무 위탁 시 「개인정보 보호법」 등 관계법령의 규정에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보의 처리 금지, 개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호조치, 위탁업무의 목적 및 범위, 재위탁의 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
③ 회사는 수탁자나 위탁하는 업무의 내용이 변경되는 경우 본 처리방침을 통해 공개합니다.

제4조(개인정보의 국외 이전에 관한 사항)
회사는 정보주체의 개인정보를 국외로 이전하여 제3자에게 제공하지 아니합니다.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
① 정보주체는 「개인정보 보호법」 등 관계법령이 정하는 바에 따라 회사에 대하여 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리정지 요구 등 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 할 수 있습니다. 다만 이 경우에는 「개인정보 보호법 시행령」 제45조 제2항, 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 제3조 제6항 및 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 회사에 제출하여야 합니다.
③ 회사는 정보주체의 권리 행사에 대하여 「개인정보 보호법」 등 관계법령이 정하는 바에 따라 지체 없이 조치합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구에 따른 정보주체의 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

제6조(개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항)
① 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 「개인정보 보호법」 제29조 및 같은 법 시행령 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 제3조 내지 제12조에 따라 다음의 조치를 취합니다.

관리적 조치	내부 관리계획의 수립ㆍ시행 및 점검, 내부 관리계획의 수정이력 관리, 개인정보 보호책임자 및 개인정보취급자를 대상으로 한 정기적인 개인정보 보호교육 실시 등
기술적 조치	개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호 등 개인정보의 암호화, 악성프로그램 등을 방지하기 위한 보안프로그램의 설치, 접속기록의 보관 및 점검, 출력ㆍ복사 시 안전조치 등
물리적 조치	전산실 및 자료보관실 등 개인정보 보관장소에 대한 출입통제, 개인정보가 포함된 서류 및 보조저장매체 등의 안전 보관, 개인정보가 포함된 보조저장매체의 반출ㆍ입 통제 등

② 회사는 제1항의 조치를 취함에 있어 처리하는 개인정보의 보유 수, 유형, 정보주체에게 미치는 영향 등을 고려합니다.

제7조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)
① 회사는 개인정보의 처리목적이 달성된 경우 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 내부 방침 및 관계법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 동안 보관한 후 지체 없이 파기합니다.
② 회사가 관계법령의 규정에 따라 개인정보를 파기하지 아니하고 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하는 등 다른 개인정보와 분리해서 저장ㆍ관리합니다.
③ 회사는 파기사유가 발생한 개인정보를 선정하여 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 해당 개인정보를 파기합니다.
④ 회사는 파기하여야 할 개인정보가 전자적 파일 형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 이외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 파쇄 또는 소각합니다.

제8조(개인정보 보호책임자의 지정 등)
① 정보주체는 개인정보 보호 관련 문의, 고충 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 다음의 개인정보 보호책임자 또는 보호담당자에게 문의할 수 있습니다.

개인정보 보호책임자	개인정보 보호담당자
- 성명: 이종학 - 직책: 대표이사 - 전화번호: 070-7537-1366 - 전자우편주소: slicelove@hanmail.net	- 성명: 이종학 - 부서: 관리부 - 전화번호: 070-7537-1366 - 전자우편주소: slicelove@hanmail.net

② 회사는 정보주체의 문의에 대하여 신속하고 충분하게 답변합니다.

제9조(권익침해 구제방법)
① 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위하여 노력합니다.
② 정보주체는 회사와 별개로 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.

개인정보침해신고센터	홈페이지: privacy.kisa.or.kr 전화: (국번없이) 118
개인정보분쟁조정위원회	홈페이지: www.kopico.go.kr 전화: 1833-6972
대검찰청 콜센터	홈페이지: www.spo.go.kr 전화: (국번없이) 1301
경찰청 사이버범죄 신고시스템	홈페이지: ecrm.police.go.kr 전화: (국번없이) 182

제10조(개인정보 처리방침의 변경)
① 회사의 개인정보처리방침은 관계법령, 지침 및 회사 내부규정에 따라 변경될 수 있으며, 개인정보처리방침이 변경되는 경우 홈페이지를 통하여 고지하되, 일반적인 개정 내용은 최소 7일 전까지, 정보주체에게 불리한 개정 내용은 최소 30일 전까지 공개합니다.
② 본 개인정보처리방침은 2024년 11월 1일부터 적용됩니다.
③ 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.
개인정보처리방침 22.06.01 ~ 24.10.31 (링크)